Netnation Europe

Goede support maakt het verschil. Onze helpdesk staat paraat om uw problemen snel en professioneel op te lossen.

Op welke manieren kan ik betalen?

Terug naar de vragen voor het onderwerp Bestelprocedure

Is uw vraag hiermee nog niet volledig beantwoord? Zoek dan op trefwoorden uit uw vraag. Natuurlijk kunt u ook contact opnemen met onze helpdesk.




Op welke manieren kan ik betalen?
Al onze betalingen worden afgehandeld door onze betalingsprovider Bibit. U betaalt dus niet direct aan ons, maar aan Bibit. Wanneer u in de bestelprocedure op 'Betaal' klikt, opent zich de beveiligde betaalprocedure op de website van Bibit zelf.

Betalingswijzen wisselen per land waar vandaan u betaalt. Kijk voor een overzicht van mogelijk betalingsmethoden op bibit.nl.

 
Tips voordat u gaat betalen:
Om veiligheidsredenen moet de betaling binnen een bepaalde tijd afgerond zijn. Verzamel dus eerst uw benodigde gegevens.
  • Kies eerst in het dropdown menu uw taal en land (er zijn verschillende betalingsmogelijkheden per land).
  • Kies de gewenste betaalmethode.
  • De instructies die volgen verschillen per betaalmethode. Lees de tekst goed. Bij een overboeking is het zeer belangrijk dat het daar gegeven referentienummer goed wordt ingevuld.
  • Na een succesvolle credit card betaling wordt uw pakket direct aangemaakt en de domeinnaam aangevraagd (ligt er natuurlijk aan wat u precies besteld heeft). Overboekingen nemen ongeveer een week in beslag voor het geld binnen is en uw bestelling verwerkt kan worden.

Het kan voorkomen dat u de betaling niet correct heeft voltooid doordat u bijvoorbeeld niet op tijd uw gegevens bij de hand had. U krijgt dan een foutmelding. In dit geval dient u een email naar klantenservice@watsnel.nl te sturen met het verzoek of wij de betaling weer open kunnen zetten. Zodra wij dit gedaan hebben kunt u vanuit uw control panel onder 'factuurgeschiedenis' de order opzoeken en de betalingspagina nogmaals starten.
 
Hoe kan ik de verlenging van een abonnement betalen?
De verlengingsorder wordt automatisch 1 maand voor de einddatum naar uw contact emailadres gemaild of u klikt in uw control panel op 'Abonnementen' > maak een verlengingsorder aan.
  • Inloggen op uw control panel: http://hsp.watsnel.nl/cp
  • Klik op 'Abonnementen'
  • Klik op 'Betaal nu uw factuur'
  • U komt nu op de betalingspagina

  • Heeft u vragen over de betaling?
    Stel dan uw vraag aan klantenservice

Vraag & antwoord

Vind hier het antwoord op uw vraag. De meest voorkomende vragen staan per onderwerp gesorteerd. Natuurlijk kunt u ook op trefwoord zoeken.


Contact

Netnation
William Boothlaan 3d
3012 VG Rotterdam
t: 010 - 477 65 15
f: 010 - 244 02 50

Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur.


Helpdesk-onderwerpen