Goede support maakt het verschil. Onze helpdesk staat paraat om uw problemen snel en professioneel op te lossen.

Voor deze instructie worden voorbeeldnamen gebruikt.
Ons voorbeeld domeinnaam: testmail.nl
Ons voorbeeld e-mailadres: wij@testmail.nl
Ons voorbeeld wachtwoord: onzemail
Voor een correcte instelling dient u uw eigen domeinnaam en gewenst e-mailnaam, en wachtwoord in te vullen.

1. Maak een e-mailadres aan in uw control panel.

• Login op uw control panel.
• Klik op 'Mail'. U vindt deze knop onder het kopje 'Services'.
• Klik op 'Add new mailaccount'.
• Vul de gewenste naam in en klik op 'OK'.
U heeft nu uw eigen e-mailadres aangemaakt.

Let wel: uw mailaccount is na ca. 20 minuten actief.

2. Stel uw e-mailaccount in voor Outlook
Om uw e-mail met Outlook te kunnen ontvangen en verzenden, dient een e-mailaccount aan te maken.

• Klik in het menu op ‘Extra’ en vervolgens op ‘E-mailaccount’.
• Selecteer ‘Een nieuwe e-mail account toevoegen’ en klik op ‘Volgende’.
• Kies voor ‘POP3’ als server type en klik op ‘Volgende’.

Gebruikersinformatie
Voer de volgende informatie in:
Uw naam: Voer hier uw naam in. Deze naam krijgen ontvangers van uw e-mailberichten te zien.
Uw emailadres: Geef hier uw volledige emailadres op. In ons voorbeeld is dat wij@testmail.nl

Servergegevens
Server voor inkomende e-mail (POP3) = mail.testmail.nl
Server voor uitgaande e-mail (SMTP):= mailserver van uw internetprovider
Hieronder staat de mailserverinstellingen van een aantal providers.

• Chello: smtp.chello.nl
• Euronet: smtp.euronet.nl
• Planet Internet: mail.planet.nl
• Wanadoo Cable: smtp.cablewanadoo.nl
• Wanadoo (anders dan Cable): smtp.wanadoo.nl
• XS4ALL: smtp.xs4all.nl

Mocht uw provider hier niet zijn vemeld, dan dient u contact op te nemen met uw provider voor de juiste mailserverinstellingen.

Aanmeldingsgegevens
Gebruikersnaam: Voer hier uw e-mailadres in. In ons voorbeeld is dat wij@testmail.nl
Wachtwoord: Voer hier uw wachtwoord in dat u bij het aanmaken van dit e-mailadres (in ons voorbeeld: onzemail).

• Klik vervolgens op ‘Meer instellingen’ en klik op het tabblad ‘Server voor uitgaande e-mail'. Vink het vakje ‘Voor de server voor uitgaande email (SMTP) is verificatie vereist’ aan en selecteer ‘Dezelfde instellingen gebruiken als voor inkomende e-mail’. Klik daarna op OK.
• Klik op ‘Account Instellingen testen’ en sluit het venster nadat u het bericht 'Alle tests zijn voltooid’ getoond is.
• Klik daarna op ‘Volgende’ en vervolgens op ‘Voltooien’.
• U kunt nu met Outlook e-mails ontvangen en versturen.

3. Webmail
U kunt uw e-mail ook via uw internetbrowser (bijv. Internet Explorer) bekijken. Dit heet webmail. Zo kunt u overal e-mails bekijken en verzenden, u heeft alleen een internetverbinding nodig. Handig en makkelijk als u op vakantie bent, of op uw werk. Om in te loggen op uw webmail gaat u naar naar http://webmail.testmail.nl/. Voor 'testmail.nl' vult u uw eigen domeinnaam in. U kunt daar inloggen met uw eigen e-mailadres en uw wachtwoord. In ons voorbeeld is dat 'wij@testmail.nl' als login, en ‘onzemail’ als wachtwoord.
Eenmaal ingelogd, wijst het programma zich verder vanzelf.