Waardoor kan ik niet inloggen op mijn Control Panel?
| Terug naar de vragen voor het onderwerp Algemeen Is uw vraag hiermee nog niet volledig beantwoord? Zoek dan op trefwoorden uit uw vraag. Natuurlijk kunt u ook contact opnemen met onze helpdesk. |
Link: http://hsp.netnation.nl/cp
1. Emailadres:
het emailadres waarmee u probeert in te loggen is niet emailadres dat u heeft ingevuld bij de bestelling of in uw Account onder Persoonlijk profiel.
2. Wachtwoord vergeten?
Klik dan op 'Uw wachtwoord vergeten?' U krijgt een autorisatiecode en instructies gemaild naar het email adress dat onder Persoonlijk profiel staat waarmee u het wachtwoord kunt wijzigen.
3. Emailadres en wachtwoord zijn correct
Maar u krijgt de melding: login is incorrect. Controleert u of een spatie voor of achter uw emailadres of wachtwoord heeft.
4. Onthoudt uw browser cookies?
- Bij Internet Explorer gaat u naar Tools > Delete Browsing History > Delete cookies. Refresh nu uw browser en log opnieuw in.
- Bij Firefox gaat u naar Tools > Clear private data > vinkt u cookies aan en klik op OK. Refresh nu uw browser en log opnieuw in.
- Bij Internet Explorer klikt u op 'Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen).'
- Bij Firefox klikt u op OK en daarna Accept
Indien u nog niet kunt inloggen dan kunt u een e-mail sturen naar klantenservice@netnation.nl met de stappen die u heeft genomen, het emailadres dat u heeft gebruikt en de foutmelding die u krijgt. Mocht u hierover gebeld wensen te worden geeft u dan ook uw telefoonnummer waarop u tijdens kantooruren bereikbaar bent. Wij zullen dan samen met u telefonisch de stappen doorlopen.